台湾复兴航空坠机事故 险企启动应急预案

据新华网最新消息,台湾复兴航空班机事故共寻获46人,送医15人,31人罹难。旅客中有大陆乘客31名,其中已知6人罹难,3人受伤。

2月4日10时56分,台湾复兴航空一架ATR-72轻型民航客机在执飞台北至金门航线时失事,坠于台北市与新北市交界处的基隆河。机上共有58人。

事故发生后,党中央、国务院高度重视。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平迅速作出重要指示,要求尽快准确掌握相关情况,积极协助开展伤员救治,做好家属安抚、善后处理等工作。

保险理赔或超过1.3亿元

据悉,复兴航空机体险部分有保额2000万美元,另外有两个大陆旅行团共31人,有旅行业责任保险每一团员意外死残保额200万元,再加上台籍旅客本身的旅平险、寿险等,估计这次空难理赔金最高可能逾新台币7亿元(相当于人民币1.3亿元)。

据台湾媒体报道,对复兴航空坠机事件,台湾“金管会”2月4日下午确认,该事故中,共有两个大陆旅行团,成员31人,所有人员都有意外死残200万元的保额,由富邦产险投保。另外复兴航空机体险和责任保险,由八家保险公司共保,包括国泰世纪、富邦、华南、台产、第一、兆丰、旺旺友联和泰安产险。机体险金额2000万美元。台湾“金管会”还表示,事件发生后,已请保险公司积极协助并尽速处理保险理赔事宜。

大陆多家保险公司积极响应

事故发生后,多家保险公司第一时间启动紧急预案,迅速开展客户排查工作,并开通客户服务绿色通道,推出24小时报案热线、简化理赔手续等各种应急服务举措。

中国人寿厦门市分公司第一时间启动应急预案,根据目前排查的情况,共有15名客户乘坐该机,通过厦门旅游集团国际旅行社有限公司投保旅游意外伤害保险。中国人寿将以最快的速度核实伤亡情况,及时进行赔付,并已开通“95519”24小时专人服务热线,接受客户、柜面及营销员等多渠道电话报案。

人保财险启动应急机制,开通客户服务绿色通道,做好提供医疗救援服务的准备,建立了24小时值班制度,有序开展相关应急处理及理赔服务的准备工作。经初步核查,已确认人保财险承保相关旅行社责任险。正在进一步排查投保人身意外伤害险的客户名单。

阳光保险第一时间启动突发事件应急预案,了解最新进展。目前,阳光保险暂未收到公司员工及家属在本次事故中发生伤亡情况的报告,暂未接到客户报案。阳光保险下辖产寿公司已经迅速开展客户排查工作,将做好各项客户服务工作,并开通理赔绿色通道。24小时全国统一客服专线95510。

中国平安迅速启动应急预案,旗下寿险、产险、养老险等子公司高效联动,快速应对,旗下各专业公司紧急推出30项应急服务举措。针对本次事件,中国平安紧急升级海外急难救援服务,无论是否平安客户,均可通过拨打中国平安24小时服务热线95511,联系中国平安获得相关帮助。

新华保险迅速成立应急工作组前往相关旅行社了解赴台旅客信息,并与同业公司联动进行客户寻访。95567电话中心同步启动应急话务流程,24小时接听客户报案,确保报案渠道畅通。新华保险表示,现已获取机上全部31名大陆游客名单,并核实其中4名乘客系该公司客户,身体状况暂不明确。公司将尽快与客户或其家属取得联系,并在第一时间开通绿色服务通道协助客户办理各项事宜。

富德生命人寿启动重大应急预案响应工作。厦门分公司迅速成立应急工作组,并与同业公司联动进行客户寻访,通过各种手段,安排开展客户信息排查。经排查31名大陆旅客中未发现我司客户,台湾籍乘客正在进一步排查中。富德生命人寿将对此次事件进行进一步跟踪核实,如发现公司客户,将即时开通绿色服务通道,协助处理理赔事宜。

温馨提示:搭乘飞机哪些座位安全系数高?

外出旅行,有很多人会选择乘坐飞机,特别是去国外旅行度蜜月的人。台湾复兴航空的“坠河”触动着无数国人的心,对于空难,我们除了为同胞们祈祷,也应该了解一下必须了解的常识,因为只有足够的常识储备才有可能避免灾难的发生,或者在灾难中找到生存的希望。

必须系安全带

为了减少飞机坠毁时给自己的冲击力,最好的办法是系上安全带,按照飞机安全提示,保持俯身双手抓住脚踝等安全姿势。当然,你还要学会如何最快速地解开安全带。

中后舱比前舱安全

在空难中幸存也与所处位置有关,根据美国一家飞行安全网站的统计,坐在机舱中后部的乘客在航空事故中的存活率要比坐在前排的乘客高出20%。因为即使在冲出跑道、迫降等事件中,飞机也总是前行,因此撞击也发生在前部,中后舱相对来说受到的伤害也没那么大。

坠地后迅速离机

在飞机坠毁后,如果伴有起火冒烟,乘客一般只有不到两分钟的逃离时间。如果飞机坠毁在陆地上,乘客应该逃到距离飞机残骸200米以外的上风头区域,但不要逃得太远,以方便救援人员寻找。如果飞机坠毁在海面,乘客应该尽快游离飞机残骸,越远越好,因为它们可能爆炸,也可能沉入水底。

牢记自己的位置

选定一个安全门,记住自己所在位置与安全门之间的座位排数,以避免在机舱充满烟雾时迷路。

尽量选择直飞航班

由于大多数空难都是发生在飞机起飞和降落的阶段,因此应该尽量选择直飞航班,这可以最大限度地降低起飞和降落的次数。